在2025年的春天，杭州迎来了第二届医防融合发展大会，这不仅仅是一次行业内的聚会，更是医防融合领域的一次里程碑。这次大会上，一个来自佛山市南海区的名字——大沥镇社区卫生服务中心，成为了全国关注的焦点。它以《智慧融合管理家医有偿签约》的创新实践案例，从1100个参选项目中脱颖而出，荣获“2025医防融合实践典型案例”称号。

　　这个故事告诉我们，基层医疗服务正在经历一场变革，而这场变革的核心就是智慧赋能。大沥社卫通过家庭医生有偿签约服务，为心血管疾病的防控提供了一个全新的思路。这项服务不仅仅是对传统公卫服务的一种补充，更是一种升级，它利用了信息化技术的力量，让健康管理变得更加高效、更加精准。

　　刘晶主任带领的大沥社卫团队，在大会上分享了他们的成功经验。他们推出的‘三高’智管签约服务包，结合基本公卫经费、医保基金和个人支付，针对慢性病患者提供了个性化的健康管理和动态监测服务。这种模式不仅提高了慢性病管理的质量和效率，也大大提升了居民的健康意识和参与度。

　　值得注意的是，大沥社卫还构建了一套独特的‘三个一’管理服务模式，包括成立专门的医防融合办公室来协调各项工作、开发出一套智能化管理系统来提升工作效率以及设立一体化智管门诊为慢性病患者提供全面的服务。这样的创新举措，使得该地区的心血管疾病管理形成了一个闭环，有效降低了严重心脑血管事件的发生率。

　　随着科技的发展，智慧医疗正逐渐改变着我们的生活方式。大沥社卫的成功案例为我们展示了如何利用现代信息技术解决实际问题，同时也给其他地区的医疗卫生机构提供了宝贵的经验。未来，希望更多的地方能够借鉴这些成功的做法，共同推动我国公共卫生事业向前发展，让更多人享受到高质量的医疗服务。返回搜狐，查看更多

　　随着智能科技的飞速发展，智慧医疗正逐渐成为提升医疗服务质量的重要手段。那么，智慧医院到底能为我们带来怎样的改变呢？近日，达实智能（002421）的一则公告引起了行业的关注：其全资子公司江苏达实久信医疗科技有限公司中标9075.33万元的沪东区域医疗中心新建工程项目。这个项目不仅是数字化医疗的一个重要里程碑，更是智慧医院建设的又一实际应用案例。

　　在我们日常生活中，身边的人可能都曾经历过就医时的繁琐与等待，医生与患者的沟通效率不高。但是，智慧医院的建设可以大大改善这种状况。比如，在手术室的管理中，达实久信专注于技术研发，推出的精益手术室智慧管理平台，不仅可以提升手术室的工作效率，还能在手术过程中的消毒与净化上发挥关键作用。以往，我们可能对洁净手术室的概念了解并不深，但在这种智能化科技支持下，医院将能够提供更为安全和高效的医疗服务。

　　该中标项目的实施，意味着智慧医疗的市场需求正在不断提升，也为达实智能巩固华东区域的竞争优势奠定了基础。发展中的智慧医院其影响不仅仅限于医院内部，还将在整个行业中引发趋势的变化。例如，数字化洁净手术室的建设不仅能提升手术成功率，还能减少感染的发生，真正实现患者利益的最大化。

　　对于期待改善医疗就医体验的大众来说，智慧医疗的发展势在必行。尤其是在疫情以来，我们更加意识到健康的脆弱性以及高效医疗系统的重要性。而达实久信已服务超过700家大型医院，为超过7000间高标准手术部和ICU病房提供解决方案，这个数字无疑表明了其在智慧医疗领域的丰富经验与专业性。

　　文章的最后，我们呼吁大家关注这一健康科技的革新。如果你对在生活中应用更智能的健康管理方法感兴趣，可以尝试借助AI工具来提升自身的健康管理水平。例如，使用搜狐简单AI的健康饮食助手工具，结合专业知识与技术，帮助你制定科学的饮食计划。智慧医疗的未来已经来临，让我们一起迎接这一行业的变革与进步！返回搜狐，查看更多

　　近年来，随着人工智能技术的飞速发展，智慧医疗逐渐成为我们生活中的一部分。你有没有想过，AI能否在你日常的健康管理中发挥关键作用？就在前不久，绿园区西新镇卫生院的新举措，让这一问题得到了肯定。通过接入“慧诊宝”“糖友宝”人工智能系统，这家基层卫生机构实现了理想的疾病早期筛查和健康评估，获得了辖区居民的广泛点赞，简直是医疗领域的一次小革命！

　　首先，让我们来看看背景。在疫情之下，人民群众对健康的重视程度越来越高，如何在基层医疗中实现便捷高效的服务，成为了摆在各医疗机构面前的一项挑战。西新镇卫生院作为我市首批应用AI系统的卫生机构，主动探索，顺应健康管理的潮流，开启了一条智慧医疗的新路径。这难道不是我们生活中需要的贴心服务吗？

　　其实，在过去，健康管理往往是被动的，依赖于站在医院门口排长队的辛苦。院长姜学博提到：“以前靠手工记录，有可能漏掉高危患者，现在AI把被动服务变成主动守护。”这种转变，无疑将定期体检和日常健康监控提升到一个全新的水平。想象一下，你在家中也能轻松俯瞰自己的健康状况，这样的体验是不是美妙至极？

　　随着“慧诊宝”和“糖友宝”的推出，为辖区居民提供的效率大幅提升，真是提高了社区慢性病规范管理的效率！据不完全统计，借助AI系统，社区家庭医生为1000余名慢性病患者提供了健康管理，自动推送的异常提醒帮助医生尽早发现潜在风险，调整用药方案，简直就是守护健康的一道无形屏障。

　　此外，通过对居民血常规化验数据的快速分析，医生只需将数据输入“慧诊宝”系统，就可以对糖尿病、心血管疾病、呼吸道疾病等20多种常见疾病进行早期筛查和预警。这样的情景让人感慨： AI在大数据背景下，如何以高效的方式令我们拥有更切实可得的健康预警。在数字化科技日新月异的今天，我们总能在一些场合看到这样的句子——“掌握健康，始于足下。”

　　最新数据显示，“慧诊宝”“糖友宝”AI系统的疾病早期分析精准率高达83%，而且医生的诊疗时间节约了50%左右。这种进步难道不值得我们为之欢呼吗？节省下来的时间可以让医生更加专注于病人的帮助上，真正实现人性化的医疗服务。

　　那么，有人或许会问，人工智能这种看似高科技的产品，是否真的能在日常健康管理中发挥作用？它的使用是否能让老年人感到方便？对此，卫生院的努力显得尤其重要。正如姜院长所说，AI帮助实现高危人群的和干预。让我们想到，社会此刻正处于老龄化加剧的阶段，简化的健康管理系统能令这些人群在方便快捷的条件下享有健康保障。

　　你认为，在这AI赋能的健康管理新篇章中，我们每个人都能成为什么角色呢？我们不仅是健康的守护者，更是懂得珍惜健康的积极参与者。正因如此，未来的整个医疗行业，尤其是基层医疗，借助技术的力量，将为人类追求健康的征途开辟更广阔的天空！

　　最后，再次回顾一下，这次绿园区西新镇卫生院的尝试，显然是一个正确的决定。AI与医疗的结合，既提升了健康管理的效能，同时也满足了居民日益增长的健康需求。生活在现代社会的我们，不正是在享受着更加便捷和高效的服务吗？

　　未来，期待有更多的地区能够运用这种科技，让更多的居民享受到这样贴心的健康服务。在这里，我们感慨科技的进步，也希望每个人都能学会合理利用这些工具，维护自己的健康，让美丽的生活在每一天延续下去。让我们共同展望未来，引导点赞这段时代的健康之旅！你觉得这项技术还有哪些其他的应用前景呢？欢迎在评论区与我们分享你的看法！返回搜狐，查看更多

　　（焦点访谈）：在科技飞速发展的今天，人工智能正在以前所未有的方式深刻改变着我们的生活，比如现在有些医院就接入了人工智能，在取药、问诊，甚至包括病理筛查、重症监护等多个环节发挥着作用。那么，在实际的医疗服务过程中，人工智能究竟是如何提升患者的就医体验，并助力医生更高效、精准地进行诊断和治疗的呢？今天（3月15日），我们将通过一系列案例，展示人工智能技术在医疗领域的新应用和新可能。

　　家住深圳的李华亮今年57岁，患有高血压和心脏病，平时在小区附近的社康中心开药。他最近想种植牙，但心脏又有点不适还偶尔头晕。社康医生建议他前往上级医院进一步检查以后再说。

　　在咨询台，李华亮了解到医院有一套人工智能的系统，描述病情后可以给出挂号建议，不仅节省了很多等待的时间，也更容易找到专业的医生，不用几个科室来回跑。

　　根据AI的建议，李华亮顺利预约到了心内科的号。在诊室，大夫的电脑里已经显示了他挂号时填写的病情和预问诊情况。

　　经过简单问诊后，AI仅用8秒钟就给出了辅助诊断建议。因为李华亮有种植牙的需求，对牙科不熟悉的心内科大夫还用“AI问答”查看了种植牙的注意事项。

　　这一套人工智能的诊疗辅助系统已经全面覆盖了从预问诊、辅助诊断、“AI问答”和病历撰写几个方面，医生只需要根据AI提供的辅助诊断结合病人的实际情况作出最终的判断。

　　据了解，罗湖区这家医院下属46家社康中心，也全部运用了AI辅助医疗系统，特别是在药剂师紧缺的情况下，AI系统为基层医疗带来了更多便利。

　　今年以来，随着人工智能大模型DeepSeek不断成熟，深圳市罗湖医院集团接入这一套“DeepSeek+腾讯混元”的双模态系统，人工智能已经在导诊、辅助诊疗、合理用药等医疗服务场景中带来了全面升级，未来，AI赋能基层医疗还会有更多的可能性。

　　据了解，目前人工智能在医疗领域的应用正不断扩延，涵盖了从疾病诊断、个性化治疗到手术辅助和健康管理等多个方面。仅深圳一个城市，就已经集成了16类63个场景，在深圳卫健部门的推动支持下，近450个人工智能产品在全市各级医疗卫生机构落地。

　　在全国很多地方，很多医疗机构都在部署各种类型的人工智能模型，一些医疗机构也在针对一些关键领域，特别是重大疾病的诊治等，利用人工智能发挥更多的医疗辅助作用。

　　一张病理切片的细胞数量数以万计，病理医生要在显微镜下从无数个正常细胞中，筛选出病变的细胞，不仅费时费力，还容易因疲劳导致误诊。2024年，浙江大学医学院附属第一医院开发出视觉与语言模型融合的AI病理大模型。

　　浙江大学医学院附属第一医院病理科副主任医师张秀明：“现在有了这个数字病理切片扫描仪，可以把切片全部数字化，上传到云端，然后通过病理AI大模型去作出辅助诊断。”

　　对于很多年轻的病理医生来说，他们每天做得最多的重复劳动就是把阴性的片子筛选出来，找到有问题的片子，交给更有经验的病理医生分级诊断。而这个AI病理大模型，能够快速精准地筛选出绝大部分正常的标本。

　　AI系统不仅能够帮助医生快速筛选出正常的标本，对于那些有问题的，还能精准地识别出疑似病变区域，为医生提供非常精准的专业参考，极大地提高了工作效率和准确性。

　　据了解，培养一名成熟的病理科医生至少需要8到10年，对于很多年轻医生而言，AI的辅助不仅减轻了工作负担，也使得他们有了更多深入学习的机会，促进了他们的专业成长。

　　现在，人工智能不仅应用到了导诊、问诊、病理等医疗场景中，在有些地方，它已经被投入到了抢救生命的最前线。在浙江大学医学院第一附属医院的重症监护病房，一场由数字孪生技术和人工智能掀起的医疗革命正在悄然改变传统的诊疗模式。

　　重症监护病房的每一位病人的呼吸、心跳、血压以及氧饱和度等，各种仪器设备无时无刻都在产生海量的数据信息，过去这些数据没有信息化，医生只能用最传统的方式把病人的信息拼凑在一起，才能作诊疗决策。

　　在人工智能重症大模型里，病人的身体情况被分成了几个大模块，各种仪器设备联网产生的数据，形成了一个数字模拟病人。

　　浙江大学医学院附属第一医院重症医学科副主任李彤：“能够做到把这些数据都整理出来，放到一个面板里，这不是普通医生能做的，能做到这个程度的，需要ICU的专科医生才能达成。”

　　某医疗企业启元重症大模型产品经理刘彦：“从海量数据中找到关键的决策点，快速决策的方法。我们做了一个具有重症思维的大模型，能够像重症医生去思考，辅助重症医生进行诊疗。”

　　李彤：“比如说一个心脏移植的病人，因为心脏移植以后情况不稳定，所以我们在手术以后装了体外循环，人工心肺机ECMO在上面的。装上去以后，病人情况有所好转，但是对于这种复杂的状况，又是心脏移植，又有体外循环装置在上面，想要把它拿掉，是一个综合性的判断结果。”

　　重症医学涉及多学科高度交叉，像这样一位病人，什么时候能撤走体外循环的人工心肺机器，这需要参与心脏移植的专科医生、护理团队以及重症监护科的专科医生共同商量，做好临床检测后才能作的重大决定。在这个重症大模型平台上，当被问到“患者撤离ECMO的指标可以达成吗？”，人工智能给出了答案。

　　李彤：“它告诉你，根据撤机评估结果，患者显示心功能改善，什么什么下降，这些都稳定。因此，综合以上信息，ECMO的撤机指标已经达成，可以考虑近日撤离。这句话就很厉害了，因为它没叫你现在撤离，就告诉你有个区间范围，这样的回答已经是接近于专业医生的回答方式了。”

　　浙大一院重症大模型部署半年多以来，已经建立起了一个高质量的重症医学数据库，目前为止，已经具备辅助诊疗的专业水平。不仅为医生减轻了很多流程化工作的负担，也为医生快速获取病人信息，及时调整诊疗决策赢得了很多时间。

　　随着人工智能在医疗领域的应用，AI技术已经在医学影像分析、基因组学、智能导诊、慢性病管理以及药物研发等领域展现出显著的优势，并逐步成为现代医疗服务中不可或缺的一部分。

　　通过技术创新与场景融合，人工智能正在重塑医疗服务的链条。从智能诊断到精准治疗，人工智能不仅改善了患者的治疗体验，也为医护人员提供了强大的支持工具。这些进步不仅促进了医疗资源的高效利用，也使得更多人能够享受到高质量的医疗服务。然而，挑战也随之而来。比如，如何平衡技术创新与患者隐私保护、确保算法的公正透明，就是一个重要课题。国家卫生健康委等监管机构正在积极制定相关政策，以引导这一领域健康发展。未来，通过多方协作和持续探索，我们有信心克服这些挑战，让人工智能更好地推动医疗进步，为我们的健康保驾护航。

　　在万物复苏的春天，光纤交错的城市和乡村中，联通人的努力与坚持犹如春风化雨。无论是突发暴雨中的光缆保卫战，还是温暖银发族的数字课堂，又或是令戈壁滩焕发生机的信号塔，背后都承载着无数动人的故事和深刻的责任。

　　湖南山区，一场突如其来的暴雨让光缆中断，数万用户的通信遭遇困境。在仅有的72小时内，工程师老张带领团队深入山区，人工背着设备跋涉在泥泞的山道上。他们面对困难毫不退缩，抢修现场的每一滴汗水都浇灌了恢复通畅的希望。抢修过程中，温暖的互动不断发生，许多用户自发倾倒姜汤，为这些坚守岗位的工程师送去关怀。2023年，联通的应急抢修平均响应时间已缩短至27分钟，这不仅是数据的变化，更是团队迅速响应、无私奉献的结果。

　　上海的每个角落，联通人的温暖同样在悄然绽放。社区中的5G课堂为银发族们打开了通向数字世界的大门。从如何用手机挂号，到智能设备的便民使用，这一切不仅解决了实际问题，还让孤独的老年人们感受到温暖与关怀。在营业厅改造的智慧养老体验馆内，老人与科技的亲密接触激发了他们的生活热情，案例中的独居老人成功依靠智能手环挽救了自己的生命，彰显了科技与人情交织的力量。数据显示，全国已有2300个适老化服务网点，为更多老年人提供便利，构建起更美好的数字世界。

　　而在西部的戈壁滩上，信号塔的建设让偏远区域焕发新生。无人区的基站不仅承载着通信，更是生态保护的先锋。95后工程师们在星空下记录下不一样的青春。他们不仅为牧民提供了直播带货的机会，还极大改变了当地的经济面貌，使每一家都有展示的舞台。2023年，西部县域的5G覆盖率已提升至89%，数字化的推动让西部山野不再是信息的孤岛。

　　你的生活中是否也有联通人的温暖故事？欢迎在评论区分享。让我们共同回顾那些从2G到5G的岁月，三代通信人不断的传承与技术的突破让生活更美好。一个个用户留言让我们感受到信号所改变的生活，而未来，当6G遇见乡村振兴，又会怎样书写我们的故事？在这条数字化的道路上，联通人用脚步丈量责任，风雨无阻继续前行。返回搜狐，查看更多

　　当前，成都市正以建设国际消费中心城市为引领，通过政策创新、场景营造、服务升级“三驾马车”协同发力，着力构建“全链条、多层次、可持续”的民生消费促进体系。为切实保护金融消费者合法权益，深入各类客户群体普及金融安全知识，营造放心、稳定的金融安全环境，助推成都市加快建设国际消费中心城市，激发民生消费全新活力。

　　近日，在中国人民银行四川省分行、四川省支付协会的指导组织下，兴业银行成都分行组织辖内各机构开展为期一周的“金融安全权益”宣传活动。本次活动以“权利・责任・风险”为主线，重点围绕《中华人民共和国反电信网络诈骗法》深入开展各类金融诈骗识别防范等相关知识宣传，旨在进一步提升消费者群体的风险防范意识，守好百姓“钱袋子”安全。

　　反诈工作在当前常态化进行背景下，应着重向老年群体等重点人群倾斜。为切实提高老年人的防骗意识和能力，郫都支行积极行动，联合郫都新闻电视台走进老年大学开展系列反诈宣传活动并获报道。

　　活动期间，郫都支行多次组织工作人员走进社区、老年大学开展“银发客群”的针对性宣传。支行工作人员通过自编自导社区公益剧目演出、社区知识科普、老年大学讲座等丰富多样的形式，用生动多样的宣贯手法向老年学员们普及防范电信网络诈骗、虚假投资理财等知识，并耐心解答老年人在金融消费过程中遇到的各类问题，帮助他们解决实际困惑，切实为老年人的金融安全保驾护航。

　　银媒搭台唱金融安全反诈拿手好戏，郫都支行营业厅工作人员赵凯在接受郫都融媒体中心采访时表示，兴业银行目前通过实时的安全监控系统对交易进行分析，利用金融科技赋能识别异常交易行为，为客户金融安全保驾护航。

　　当反诈知识走进影院，会碰撞出怎样的金融安全宣贯火花？在4月中旬，天府新区支行在某影院包场邀请辖内客户举办了一场别开生面的客户专属观影暨金融安全宣教活动。

　　本次活动累计邀请了超30名客户参与，工作人员在现场精心设计了多轮特色活动，寓教于乐。在组织客户观看国漫经典《哪吒1之魔童降世》的同时，工作人员还在观影后为大家献上一节反诈微剧场，通过结合电影中的“申公豹骗局”等情节，生动形象地解析了“数字人民币诈骗”“AI换脸转账”等当下新型金融诈骗手段。活动上，工作人员还着重讲解了《中华人民共和国反电信网络诈骗法》中的关键条款，向客户介绍了该法对于金融机构在防范电信网络诈骗中的责任义务，以及客户在遭遇诈骗时如何依据法律维护自身权益，不仅丰富了客户的文化生活，也增强了客户的金融安全意识与法律素养。“兴业银行有温度的金融服务不仅是及时响应客户诉求，更是通过金融科技和知识宣贯，默默为客户撑起消费安全的蓝天。”天府新区支行相关负责人表示。

　　龙泉驿支行携手龙泉驿区公安分局、龙泉驿区财政局在四川师范大学成龙校区共同面向教师学生举办名为“保障金融权益 助力美好生活”的反诈宣传活动，吸引了众多师生以及学校员工积极参与。

　　活动现场，多种形式的宣传齐发力。在“警官说诈骗”环节，龙泉驿区公安分局警官向同学们详细剖析犯罪分子经常针对大学生使用的诈骗伎俩，如网络诈骗中常见的虚假中奖信息、刷单邀约和校园贷款等，告诫大家“作为成长在技术蓬勃发展的新一代，在享受技术发展带来的红利同时，更要对技术的违规违法应用保持足够的戒备之心。青春唯有靠奋斗，切莫贪图小便宜”；现场宣传展板上，反诈知识、案例分析、防骗技巧等内容一目了然，吸引众多师生驻足观看，通过展板前方的问答闯关环节，按照积分可获取《防诈锦囊三十六计》，锦囊包含了反诈法的核心要点，全方位助力师生提升风险防范意识。

　　金堂支行深入金山森林公园社区开展春日户外反诈宣传活动，获得居委会和社区居民的广泛好评。

　　在此次反诈宣传活动中，金堂支行工作人员在社区广场设立宣传点，向居民朋友发放精心制作的反诈宣传手册，耐心讲解防范电信网络诈骗、虚假投资理财诈骗等各类诈骗防范要点。为增强互动性，提高参与度，工作人员还组织了现场反诈知识问答环节，通过提出一系列与日常生活紧密相关的诈骗场景问题，引导大家仔细思考并作答，现场气氛热烈，大家纷纷踊跃参与，在轻松愉快的氛围中加深了对反诈知识的理解，为社区居民筑牢反诈防线，营造安全、和谐的金融安全环境。

　　在坚定不移推进金融安全工作上，兴业银行成都分行正以“金融卫士”的姿态不断践行金融服务的人民性：以科技赋能筑牢智慧防线，以警银联动织密防护网络，以场景构建提升宣教实效。成都分行辖内120家网点作为反诈宣传的主阵地，将持续唱响“金融为民”的时代强音，以“久久为功”触达群众长尾问题，用“数字利剑”斩断诈骗黑手，多方携手共筑全民反诈的金融安全长城。

　　为强化消费者权益保护，彰显消费维权工作成效，推动构建共建、共治、共享的消费维权工作格局，实现更有保障、更大范围的消费公平，玉林市消费者权益保护委员会、玉林市市场监督管理局开展征集评选2024 年度玉林市消费维权十大典型案例活动，现已评选完毕，具体公布如下：

　　案件简介：2024年6月11日晚，玉林市市场监管局执法人员根据广西气瓶信息追溯管理平台的预警，对陆川县某公司液化石油气钢瓶充装现场进行突击检查，发现该公司正在充装39只瓶身钢码非本公司所有的YSP118型液化石油气钢瓶，涉嫌违反《中华人民共和国特种设备安全法》相关规定。经查，上述涉案39只气瓶非该公司办理使用登记的气瓶，该公司虽然建立有充装前后检查、记录制度，但却未按照规定执行。玉林市市场监管局依据相关法规，对该公司作出罚款14.6万元的行政处罚。

　　消费提示：消费者在购买瓶装液化气时要认真检查燃气公司提供的瓶装液化气是否符合技术规范要求，提供的钢瓶是否是该公司所有，瓶身是否有充装合格证等信息，发现问题及时向市场监管部门反映。

　　案情简介：2024年6月4日，在外地打工的钟家三兄弟在网上投诉舅舅李某为其加工安装的不锈钢门泛黄生锈要求其赔偿，涉及金额3万多元，双方协商不成，产生激烈矛盾造成亲戚之间反目成仇，于是求助陆川县消委会温泉分会帮忙调解。经核实，三兄弟反馈后，李某找来原材料生产方人员进行现场核验，结论是放烟花爆竹浓烟引起的泛黄现象，但三兄弟不认可。经调解，被诉方让步并补偿一次性退回原购门款和大门拆装人工、损失费两项金额共合计39900元。

　　消费提示：广大消费者在选购大件商品和委托加工时要谨慎，要多看、多问，选择较规范的、信誉高的商家，问清原材料的质量等级，签订保质协议，注明违约责任，并注意索要发票和保存好发票，一旦发现问题及时投诉。

　　案件简介：2024年3月28日，刘女士驾驶其小汽车到宁某的修车店更换轮胎和尾箱补漆，花费620元。3月30日中午将修好的车取出，开到修车店附近的停车场存放，下午时发现刚换的车胎瘪了。刘女士要求宁某再换新的轮胎，却被其告知出门概不负责，只好到市场监管部门投诉。经查，宁某给刘女士更换的轮胎无进货凭据，未向消费者提供质量证明，未明示售后服务政策，且私自将刘女士的车开往15公里外的县城进行尾箱补漆，而刘女士将车开到停车场后就再没有行驶记录。经市场监管工作人员沟通，宁某承认过错，同意更换新轮胎。

　　消费提示：建议消费者在修理汽车前事先了解一些汽车修理的相关专业知识，谨慎选择汽车维修店，在维修车辆时要事先签订书面合同，并且保存好相关票据。

　　案件简介：2024年7月5日，林先生在某药店凭药方抓中药，药店在未告知的情况下，将药方上的一味中药材“守宫”替换成其它中药材，林先生回家将中药煮熟后发现问题，遂向市场监管部门投诉。经核实和调解，该药店承认错误并补偿林先生500元。

　　消费提示：顾客凭医生处方药单到药店购买中药时，药店不仅要保证药品本身的质量，还必须向顾客说明如何正确使用这些药材，特别是缺少某味药材时，更应该提前告知顾客。若发现有药店未能履行以上义务，导致消费者误用药材而遭受损失或健康受损，消费者有权要求药店承担责任，包括但不限于退货、换货或赔偿损失。

　　案件简介：2024年11月20日，何先生从兴业县某陶瓷批发部花费70元购买了一包科顺牌外墙填缝剂，在使用过程中发现该填缝剂硬度不够，用手搓就会掉粉，与卖家协商要求退款并赔偿，卖家不同意，故向兴业县消委会投诉。经查，卖家已按要求提供被投诉产品进货单，质量合格检验报告等手续，但何先生所购买的填缝剂包装上的生产日期和保质期标签已损毁，且损毁责任无法认定。经调解，商家赔偿3500元作为后续修补费用。

　　消费提示：消费者在购买商品时，要仔细查看商品有无缺陷，外包装是否合理、完整、清晰，标签标识是否合规等，并保留购物凭证。买到有质量问题的商品，及时与商家沟通或求助相关部门。

　　案件简介：2024年6月下旬至7月下旬，广西玉林市某装饰工程设计有限公司工作人员多次打电话给举报人企图推介该公司房屋装修设计施工方案。举报人之前从未与该公司有过接触，在电话中要求被举报人不得保留个人的相关信息并不得再次来电，但无效。最终，举报人通过全国12315平台对该情况进行了举报。经玉林市市场监管局玉东分局核查，并询问、约谈该公司经理，该公司承认错误并承诺不再侵犯消费者个人信息。玉东分局按照法规对其罚款1000元。

　　消费提示：经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。消费者若发现商家有此类行为，可进行维权。

　　案件简介：2024年5月16日，玉林市市场监管局12315中心接到投诉，家住城区的朱女士于2022年7月4日在教育西路某灯饰店以250元购买的灯具，于2024年5月15日发生爆炸，导致房屋起火，造成损失。经查，投诉人购买时产品完好。经两次耐心调解，被投诉方和该灯具生产厂家中山市某灯具厂同意赔偿投诉方的损失9000元。

　　消费提示：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

　　案件简介：2024年8月22日，苏州市民胡女士在12315平台上投诉，称在某电商平台上向广西博白商家前后三次共转账9499元，购买了一台手机，却迟迟未收到商品,商家也联系不上，请求地方市场监管部门帮助挽回经济损失。辖区市场监管所执法人员立即核实，并多次与商家进行沟通调解，最终成功为消费者追回9499元。胡女士对在全国12315平台上致电对辖区市场监管所提出表扬，并寄来锦旗表示感谢。

　　消费提示：自身合法权益受到侵害，消费者要第一时间与商家沟通协商解决。若协商不成，应及时向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉反映，积极提供详实证据，借助专业力量维护自身利益。

　　案件简介：2023年11月21日，北流市的庞女士在被投诉人开办的兴趣班为俩儿子购买和续费课程时，商家未及时告知市民课程使用存在有效期的情况。2024年暑假开学后，才告知庞女士课程有效期到2024年11月止。大儿子的剩余课程因上初中无法继续，庞女士希望将其转给小儿子上，遭到商家拒绝。接到投诉后，辖区市场监管所于2024年9月14日受理并组织调解，最后被投诉人同意退回课时费4000元给投诉人，投诉人不再追究被投诉人的责任，双方相互谅解。

　　消费提示：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家在开展文化艺术服务活动过程中，对服务项目的有效期等服务信息应明确告知。

　　案件简介：2024年3月8日，丁女士在容县某店花费4888元购买一条黄金项链，回去戴了几天就断了，于是返回给商家维修。维修两次后，商家表示修不好了可重新置换。然而，丁女士更换了一条7675元的项链并补2787元差价后却发现，第一条项链是按克计算，而更换的项链却是按整条计算，称重后核算下来的价格为5千元左右，认为商家两条项链的收费方式不一致是不合理的，且商家存在隐瞒实情行为。双方协商未果，丁女士投诉至容县消委会。经过多次调解，最终被投诉方退回2581元给投诉人。

　　民以食为天，食以粮为先。党的十八大以来，习高度关心我国种业安全和发展，多次强调“用中国种子保障中国粮食安全”“把当家品种牢牢攥在自己手里”，从源头上保障国家粮食安全。

　　春分时节，农耕大忙，广大农业生产经营者为了新一年的粮食丰收而奔波奋战在田间地头。如何保障品种权人、种子生产经营者和农民个人都能从良种推广使用中获取更大利益，一直是郑州中院审理植物新品种侵权案件的重要指导原则。近年来审理的植物新品种侵权案件中，存在大量注册有相关资质的种子经营者无视相关法律规定，以“白包”(无种子标签)“套包”(标签为A品种实则内装B品种)等形式进行侵权销售；也有部分农户及农业合作社等农村集体经济组织在无经营资质的情况下进行种子销售活动；部分侵权人通过网络宣传手段扩大侵权范围，严重影响广大品种权人与用种户合法权益。

　　此次郑州中院选取2024年度审结的部分植物新品种侵权典型案例向社会公布，旨在警醒各类农业生产经营活动参与者，严格遵守国家有关种子经营的各项法律法规规定，提升涉种经营活动中的知识产权保护意识，切实维护种子市场健康交易秩序。

　　案例一：延津县帝某种业公司与清丰县某农资门市部、李某侵害植物新品种权纠纷

　　案例三：红某辣椒种业公司与扶沟县某食品加工坊、艾某种苗科技公司侵害植物新品种权纠纷

　　帝某种业公司经品种权人授权在“郑麦136”审定区域内独家享有该品种的生产、加工、销售、品种权维权打假及二级授权的权利。某公证书显示李某在其经营的清丰县某农资门市部对外销售“郑麦136”种子。李某辩称是帮助种粮大户销售粮食而非种子，并申请两个种粮大户出庭作证，证人证言显示其销售给面粉加工企业的小麦价格要低于李某对外销售的价格。李某当庭认可公证视频里的销售人员就是其本人。视频录音显示李某称：“白皮(包装)查得紧”“136还有三万多斤”“纯度保证不了你不敢要，纯度和芽率你不用考虑，我是把质量的”。

　　郑州中院一审认定清丰县某农资门市部、李某构成侵权。判决其停止侵权并赔偿损失及合理开支共计6万元。李某不服，提起上诉。最高人民法院二审驳回上诉，维持原判。

　　(按照相关司法解释规定，河南省范围内植物新品种侵权纠纷案件由郑州中院集中管辖，二审为最高人民法院。)

　　作为基本农作物的小麦品种同时具有繁殖材料和收获材料属性，区分被控侵权人是种子销售行为还是售卖商品粮的普通商业行为，成为侵权人答辩及人民法院审查确认的重点和难点。清丰县某农资门市部是办理有相关种子经营证照的经营者，该种资质会成为法院分析认定侵权行为的基础，该类经营资质要求其应当对种子经营的相关行业规则、法律规定等有基本的认知。种子价格一般是高于商品粮销售价格的，纯度和芽率也是与种子销售相关的指标，种子包装是否符合要求更是种子经营者市场销售的基本要求，综合上述对交易行为的分析，认定李某系未经许可而销售涉案品种种子，构成侵权。至于其是否是代种田大户销售，并不影响对其侵权性质的判定。

　　河南科技学院是“百农307”小麦品种的品种权人，其授权秋某种业公司在河南省驻马店、周口等地的审定区域，独家生产经营“百农307”种子，同时授权秋某公司在上述授权区域内可以自己名义进行维权打假，提起诉讼等相关事宜。宏某公司将其部分经营场所出租给任某经营种子，任某没有办理工商营业执照及种子生产经营许可证，也未获得品种权人许可而对外销售“百农307”小麦种子，构成侵权。

　　公司将自己的部分经营场所出租给他人使用，从事商业活动，应督促承租人办理工商营业执照及从事特殊商品交易的相关手续。本案中宏某公司具有种子经营资质，并在经营场所悬挂有相关种子经营活动的宣传广告用语，其主观上应明知销售种子应符合相关规定和办理相关手续。任某没有办理工商营业执照及种子生产经营许可证，属于违法经营，同时因未获得品种权人许可而构成民事侵权。任某利用宏某公司场地进行销售种子的活动，消费者出于对宏某公司经营资质的信任而选择进行交易，故宏某公司应对任某的侵权行为承担连带责任。

　　红某辣椒种业公司与扶沟县某食品加工坊、艾某种苗科技公司侵害植物新品种权纠纷

　　红某辣椒种业公司经授权取得“望天红二号”辣椒植物新品种的独占许可，其从扶沟县某食品加工坊处购得被诉侵权产品辣椒种子，包装袋上显示品种名为“瑞红2号”辣椒种子，同时标注有种子经营许可证编号、种子检疫证编号及生产商艾某种苗科技公司名称，经扫描包装上的二维码追溯信息显示的内容亦指向艾某公司。经法院委托对案涉种子真实性检测，显示差异位点数为0，判定为近似品种。

　　郑州中院一审判决扶沟县某食品加工坊停止销售侵权种子的行为；艾某种苗科技公司停止繁育、销售侵权种子的行为并赔偿经济损失及维权合理开支共计21万元。艾某种苗科技公司不服，提起上诉，最高人民法院二审驳回上诉，维持原判。

　　本案涉及植物新品种为蔬菜类辣椒品种，市场销量大，关系到人民群众“菜篮子”质量。同时该辣椒品种为国内主体培育，在当前果蔬类品种多被国外育种企业垄断的情形下，更具有种业自主创新的典型示范意义。种子标签是种子包装上附带的标识信息，对辨识种子产品提供者、保障种子质量、维护市场秩序有着重要意义，《中华人民共和国种子法》对种子标签的使用也作了严格的规定。本案即通过种子标签确定侵权种子的生产商并判令其承担侵权责任。作为普通种子经营商户，销售种子标签真实完整的种子产品，既是种子经营相关法律法规的要求，更是在侵权诉讼中能否免除或减轻侵权责任的重要考量依据。

　　烟台农科院是“烟薯25”甘薯的品种权人。山东薯某公司经授权可以生产、销售“烟薯25”并合理确定生产合作单位，但无权再授权他人销售“烟薯 25”品种。山东薯某公司与河南薯某公司签订《委托种植(扩繁)协议》，委托河南薯某公司在其种植基地种植扩繁“烟薯 25”，该委托并不涉及销售“烟薯 25”的相关内容。烟台农科院认为河南薯某公司未经授权许可，销售“烟薯25”，侵犯了其涉案品种权。

　　郑州中院一审认定河南薯某公司构成侵权，判决其停止侵权并赔偿损失及合理开支9.7万元。河南薯某公司不服，提起上诉。最高人民法院二审驳回上诉，维持原判。

　　受托人、被许可人超出与品种权人约定的规模或者区域生产、繁殖授权品种的繁殖材料，或者超出与品种权人约定的规模销售授权品种的繁殖材料，构成侵权。随着全社会法律意识及知识产权保护意识的提升，以合同形式确定合作各方知识产权归属、范围、期限、价值等成为知识产权转化利用过程中的重要方式。签约各方要严格按照合同的约定履行义务，享受权益，超出合同授权之外的行为即可能构成侵权。

　　合肥丰某种业公司经品种权人授权享有“烟农1212”小麦品种在河南、安徽、江苏、陕西区域的独占实施许可权，并有权以自己名义独立维权。2023年6月，张某与购种者朱某签订《大田用种协议》，约定张某向朱某提供种子60万斤，每斤1.78元；种子达到大田用种标准，纯度达到国家用种标准。后朱某实际装车运输70260斤小麦，付款125060元，转账说明：“烟农1212”麦种款。张某举证显示，其向其他农户以1.645元收购小麦供给朱某，其仅获利9531元。

　　郑州中院一审判决张某立即停止许诺销售、销售侵犯“烟农1212”植物新品种权小麦种子的行为；赔偿合肥丰某种业公司经济损失及维权合理开支共计8万元。双方均不服判决，提起上诉。最高人民法院二审改判变更赔偿数额为15万元。

　　植物新品种侵权赔偿数额的确定，在无法准确查明被侵权人因侵权所受损失或者侵权人因侵权所得利益，也无许可费用参考的情况下，通常需要适用法定赔偿。此时就需要综合考虑侵权的性质、情节、后果及被侵权人调查、制止侵权所支付的合理费用等因素。

　　本案中双方合同约定交易量达60万斤，数额较大；从张某交易过程中的电话录音等内容可以显示张某明知无相关授权而进行涉案品种的销售行为，经营种子的目的明确，侵权故意程度较大；张某担任多个涉农企业的法人或股东，应当明知从事种业经营活动需具备相关资质，故而其实施本案种子销售行为，主观故意明显；销售的被诉侵权种子属无标签、无标识的种子，侵权情节严重。通过对上述各项侵权因素的综合分析，故而二审确定了更高的赔偿数额。